Dienstleistungen

IT-Dienstleistungen & IT-Service in Pfungstadt und Umgebung

IT-Support für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Privatkunden

Ich unterstütze kleine und mittlere Unternehmen sowie Privatkunden mit zuverlässigem IT-Service in den Bereichen Administration, Support und IT-Beratung.

Mein Schwerpunkt liegt auf praxisnahen, stabilen IT-Lösungen. Von Microsoft 365 über Netzwerke bis hin zu IT-Sicherheit, Firewalls und Backup-Konzepten.

Erreichbarkeit
Montag–Freitag: 18:00–22:00 Uhr
Vor-Ort-Termine: überwiegend am Wochenende
Remote-Support: nach vorheriger Terminvereinbarung

Kontaktaufnahme bevorzugt per E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular. Telefonische Gespräche sind nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

IT-Support & Beratung im Raum Darmstadt-Dieburg

• Vor-Ort-Service überwiegend am Wochenende
• Remote-Support nach Absprache unter der Woche am Abend
• Flexible Terminvereinbarung außerhalb der regulären Geschäftszeiten
• Unterstützung bei akuten Problemen nach vorheriger Abstimmung

Warum ZerfassIT?
Persönlich: Direkter Ansprechpartner und individuelle Betreuung, ohne anonyme Hotline.
Flexibel: Remote oder vor Ort, mit Terminvereinbarung auch außerhalb klassischer Geschäftszeiten
Transparent: Klare Kommunikation und nachvollziebare Abrechnung nach tatsächlichem Zeitaufwand im 15-Minuten-Takt

Strukturierter Ablauf & Kommunikation
Für eine effiziente und nachvollziehbare Bearbeitung erfolgt die Kontaktaufnahme bevorzugt per E-Mail an kontakt@zerfassit.de oder über das Kontaktformular. Dadurch können Anliegen strukturiert erfasst und Lösungen gezielt vorbereitet werden.

Telefonische Unterstützung ist in der Regel im Rahmen vereinbarter Termine oder bei akuten Störungen nach vorheriger Abstimmung möglich.

Abrechnung
Remote-Support und telefonische Beratung werden transparent nach Zeitaufwand im 15-Minuten-Takt abgerechnet.

Ziel
Mein Ziel ist es, Ihre IT stabil, sicher und zuverlässig zu betreuen. Mit klaren Abläufen und planbarer Unterstützung genau dann, wenn sie benötigt wird.