IT-Dienstleistungen & IT-Service in Pfungstadt und Umgebung
IT-Support für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Privatkunden
Ich unterstütze kleine und mittlere Unternehmen sowie Privatkunden mit zuverlässigem IT-Service in den Bereichen Administration, Support und IT-Beratung.
Mein Schwerpunkt liegt auf praxisnahen, stabilen IT-Lösungen. Von Microsoft 365 über Netzwerke bis hin zu IT-Sicherheit, Firewalls und Backup-Konzepten.
IT-Support & Beratung im Raum Darmstadt-Dieburg
- Vor-Ort-Service überwiegend am Wochenende
- Remote-Support nach Absprache unter der Woche am Abend
- Flexible Terminvereinbarung außerhalb der regulären Geschäftszeiten
- Unterstützung bei akuten Problemen nach vorheriger Abstimmung
Strukturierter Ablauf & Kommunikation
Für eine effiziente und nachvollziehbare Bearbeitung erfolgt die Kontaktaufnahme bevorzugt per E-Mail an kontakt@zerfassit.de oder über das Kontaktformular. Dadurch können Anliegen strukturiert erfasst und Lösungen gezielt vorbereitet werden.
Telefonische Unterstützung ist in der Regel im Rahmen vereinbarter Termine oder bei akuten Störungen nach vorheriger Abstimmung möglich.
Abrechnung
Remote-Support und telefonische Beratung werden transparent nach Zeitaufwand im 15-Minuten-Takt abgerechnet.
Ziel
Mein Ziel ist es, Ihre IT stabil, sicher und zuverlässig zu betreuen. Mit klaren Abläufen und planbarer Unterstützung genau dann, wenn sie benötigt wird.
Systemkonzeption & Netzwerkanalyse
Technische Analyse und Planung Ihrer IT-Infrastruktur. Von Netzwerkdesign bis Sicherheitsarchitektur.
IT-Beratung
Strategische Beratung zu IT-Entscheidungen, Kosten, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Ihrer IT.
Installation & Inbetriebnahme von IT-Systemen
Fachgerechte Installation, Konfiguration und Dokumentation Ihrer IT-Systeme. Von PCs über Netzwerken über Server bis zu Microsoft 365.
Support & klassische Systemadministration
Laufender Betrieb, Fehlerbehebung und Anpassungen im Alltag. Zuverlässig, praxisnah und verständlich.
Backup-Konzepte
Sicherung Ihrer Daten durch maßgeschneiderte Backup-Lösungen, um Datenverlust effektiv zu verhindern.
Managed Services
Regelmäßige Prüfungen und vorbeugende Maßnahmen, damit Probleme gar nicht erst entstehen.
